Chicago Public Library

Políticas de la Biblioteca

La Biblioteca Pública de Chicago recibe con agrado el uso de sus servicios e instalaciones por parte de menores.

Los miembros del personal están comprometidos a:

ayudar a los menores a encontrar materiales para trabajos escolares y lectura recreativa.
proveer un ambiente que aliente el estudio y la exploración.
planear programas cortos que informen y enriquezcan.

Los miembros del personal también están comprometidos con el bienestar y la seguridad de todos los menores. Sin embargo, las instalaciones de la biblioteca no están diseñadas o con licencia para proveer para necesidades básicas de cuidado infantil como meriendas saludables, ejercicio físico o cuidado de emergencia si el menor llegase a enfermarse o enfadarse inesperadamente. Cualquier lugar público puede ser peligroso para un menor que es dejado sin atención durante largas horas, o que es abandonado después de las horas de cierre.

La biblioteca alienta a los padres a considerar la seguridad y el bienestar de sus hijos y las necesidades de otros usuarios de la biblioteca pertenecientes a todas las edades.

Declaración de política
Los padres no pueden dejar en la biblioteca a los menores de siete años hacia abajo, sin atención. A los niños perturbadores, atendidos o desatendidos, de siete años o más, se les puede pedir que abandonen la biblioteca después de una advertencia.

Los padres son responsables por la conducta de sus menores en la biblioteca, sea que estén o no presentes los padres.

Procedimientos
Niños menores de siete años, abandonados sin atención en la biblioteca

1.	Si se determina que un menor está perdido o desatendido, un miembro del personal debe llegar al menor ante el miembro del personal de servicios para niños, o la persona que esté a cargo.
2.	El miembro del personal de servicios para niños, o la persona a cargo tratará de localizar al padre o adulto responsable:

	preguntará al niño dónde están sus padres, o caminará por la biblioteca para hallarlos.
	si el padre o madre no es hallado en el edificio, un miembro del personal de la biblioteca debe permanecer con el niño hasta que el padre sea localizado, a través del sistema de base de datos de circulación, o el libro telefónico.
	si el padre o madre no ha sido ubicado dentro del marco de una hora, o si la biblioteca está por cerrar, la persona a cargo debe llamar a la policía.
	bajo ninguna circunstancia, un miembro del personal de la biblioteca sacará al niño del edificio de la biblioteca. Si la biblioteca ha sido cerrada, entonces dos miembros del personal deben esperar con el niño en el interior del edificio de la biblioteca. Ningún miembro del personal debe llevarse al niño a casa.

Menores perturbadores que están atendidos
La conducta perturbadora es cualquier forma de conducta que perturba de manera seria o constante a los clientes o al personal de la biblioteca, ocasiona daños a la propiedad de la biblioteca, interfiere con el servicio de la biblioteca o pone en peligro el bienestar de los niños perturbadores u otros.

1.	A los menores que son perturbadores, un miembro del personal de la biblioteca les pedirá que se comporten.
2.	Si la conducta perturbadora continúa, un miembro del personal debe informar al padre o acudiente que su niño está perturbando a otros.
3.	Si el padre o acudiente rehúsa o es incapaz de controlar la conducta del menor, a la familia se le pedirá que abandone la biblioteca.

Menores perturbadores mayores de siete años, que no están atendidos

1.	Un miembro del personal de la biblioteca le dirá al niño que él o ella están causando una molestia, y que esa es una advertencia. La próxima vez, se le pedirá que abandone el lugar.
2.	Si la conducta perturbadora continúa, dígale al menor que abandone el edificio. Haga seguimiento para verificar que el menor se vaya.
3.	Si el niño no coopera, llame a la policía.

Menores perturbadores menores de siete años, que no están atendidos

1.	Un miembro del personal pedirá al niño que corrija la conducta.
2.	Si la conducta persiste, el miembro del personal obtendrá los nombres del niño y de sus padres, e intentará ubicar al padre o madre en el edificio. Si logra ubicarlo(s), explíqueles que el niño está siendo perturbador, e informe al padre sobre la política de la biblioteca. Si ellos se rehúsan o son incapaces de controlar al menor, a la familia se le pedirá que abandone el lugar.
3.	Si el padre o acudiente no puede ser ubicado dentro del edificio, la persona a cargo llamará al padre. El padre será informado de que su niño está siendo perturbador. Se explicará la política sobre los niños que no están atendidos. Si el padre o acudiente es incapaz de venir de una vez, se le dirá que el niño puede permanecer esta vez, pero la policía será llamada si el problema ocurre otra vez.
4.	Si el padre o acudiente no puede ser contactado dentro del marco de una hora, o si la biblioteca está por cerrar, se llamará a la policía.
5.	Si el padre o acudiente no puede ser ubicado y el niño debe irse, el miembro del personal de Servicios para Niños o la persona a cargo, enviará una carta al padre, describiendo el incidente y comunicando la política de la biblioteca sobre los niños que no están atendidos.
6.	Si no puede obtenerse satisfacción por parte del padre o acudiente, el incidente será referido a la Unidad de Seguridad de la Biblioteca Pública de Chicago.

Política sobre menores desatendidos y conducta perturbadora